POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO DA FARDIN ACESSÓRIOS
A Fardin Acessórios se dedica a fornecer produtos de excelente qualidade e busca assegurar a plena satisfação de nossos clientes. Para isso, definimos diretrizes claras para os processos de troca e devolução:
TROCA POR TAMANHO OU PREFERÊNCIA
Caso o cliente deseje realizar a troca por outro tamanho ou modelo, a solicitação deverá ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Para que a troca seja realizada, o produto deve estar sem sinais de uso, em perfeitas condições e na embalagem original.
Nesses casos, os custos de envio para devolução e para o novo envio são de responsabilidade do cliente, exceto quando houver erro no envio por parte da loja ou defeito no produto.
A troca será realizada após o recebimento e conferência do produto devolvido em nosso Centro de Distribuição.
RECEBIMENTO DE ITENS DIVERGENTES DO PEDIDO:
Se por acaso receber um produto diferente do que foi pedido ou caso haja falta de algum item, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para que possamos corrigir a situação o quanto antes.
PRODUTO COM AVARIA OU DEFEITO:
No caso de recebimento de produtos avariados ou com defeitos, solicitamos que entre em contato conosco assim que perceber o problema. Se possível, envie fotos do produto danificado para facilitar o processo de resolução junto à transportadora ou ao fabricante.
INSATISFAÇÃO COM O PRODUTO APÓS USO:
Os produtos comercializados não possuem garantia de satisfação após o uso. Recomendamos que leia cuidadosamente a descrição do produto e tire todas as suas dúvidas antes de efetuar a compra. Produtos abertos ou utilizados não serão aceitos para devolução, exceto em casos de defeito ou inconformidade com a especificação garantida.
Para qualquer problema ou dúvida, não hesite em entrar em contato conosco. Nosso principal objetivo é proporcionar uma experiência de compra satisfatória e garantir sua total satisfação.
Atenciosamente,
Equipe Fardin Acessórios
